Política de frete

FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL!

Os produtos exibidos na loja Cuidarte Integral  são enviados diretamente pelos fabricantes localizados nos EUA, China e Alemanha (Salvo algumas exceções que estão no Brasil e são especificadas na descrição dos produtos).

O prazo médio de entrega dos produtos é de 8 a 20 dias úteis, com possíveis variações no prazo devido aos Correios, à Receita Federal e outros fatores externos ao nosso controle.

Todas as compras feitas em nosso site possuem um código de rastreamento, que é enviado por e-mail ao cliente dentro de 3 dias úteis, permitindo o acompanhamento do envio desde a saída do país de origem até a chegada ao endereço do destinatário.

Por se tratar de uma encomenda internacional, as informações de rastreamento no site dos Correios podem levar de 3 a 5 dias úteis para serem atualizadas, após a emissão do código de rastreamento. Qualquer produto danificado durante o transporte é de responsabilidade dos serviços postais.

A entrega é sempre realizada pelos Correios, mas em alguns casos, como quando o destinatário está ausente ou em regiões com restrições de entrega, os Correios podem deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido pelo cliente no ato da compra. Com base em nossa experiência, 85% dos produtos são entregues em até 20 dias após a postagem, ou até antes.

Se os Correios tentarem entregar o produto sem sucesso e ele ficar disponível para retirada na agência, mas o cliente não for retirá-lo e perder o prazo, ele será devolvido ao nosso fornecedor no exterior. A responsabilidade por isso é do cliente.

Se o pedido incluir 2 ou mais produtos, eles poderão ser enviados em fretes separados, e um código de rastreamento será emitido para cada produto. Solicitamos que o endereço de entrega seja preenchido com atenção para garantir que a entrega seja realizada dentro do prazo estabelecido. Lembre-se de que o endereço de entrega não pode ser alterado após a confirmação do pedido no site, pois o processo de separação do produto para envio já terá sido iniciado. 

O comprador deve revisar cuidadosamente o endereço de entrega antes de confirmar a compra, pois caso ocorra uma devolução do produto devido a endereço incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade será inteiramente do cliente.

Funcionamento da Taxação Alfandegária no Brasil:

1. Limites de Isenção:

   • No Brasil, compras abaixo de 50 dólares (ou o equivalente em outras moedas) estão isentas de taxas alfandegárias.
   • Produtos com valor acima desse limite podem estar sujeitos à taxação alfandegária.

2. Responsabilidades do Cliente:

   • Como cliente, é sua responsabilidade estar ciente das leis e regulamentos alfandegários do Brasil e dos possíveis custos associados.
   • Recomendamos que você verifique as políticas alfandegárias brasileiras antes de fazer uma compra acima do limite de isenção.
     
     

3. Informações de Valor:

   • É importante lembrar que o valor declarado pode ser verificado pela alfândega brasileira e servir de base para cálculo de taxas e impostos.
     

4. Taxas e Impostos:

   • Caso a encomenda seja taxada pela alfândega brasileira, as taxas e impostos aplicáveis serão de responsabilidade do cliente.
   • Esses custos adicionais podem variar de acordo com a categoria de produtos e são determinados pelas autoridades alfandegárias do Brasil.

5. Comunicação com a Alfândega:

   • Em caso de taxação alfandegária, o cliente será responsável por cumprir os procedimentos exigidos para a liberação da encomenda.